আনন্দের সাথে দায়িত্বশীলতা —
cv99o-র প্রতিশ্রুতি

বয়স যাচাইকরণ (২১+)

cv99o-তে নিবন্ধনের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়। ২১ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলতে পারবেন না। এটি আমাদের সবচেয়ে মৌলিক সুরক্ষা ব্যবস্থা।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

আপনি নিজেই আপনার দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয় এবং সীমা বৃদ্ধি করতে হলে একটি নির্ধারিত কুলিং-অফ পিরিয়ড অপেক্ষা করতে হয়।

সময়-বিরতি (Time-Out)

মনে হচ্ছে একটু বিরতি দরকার? সময়-বিরতি সুবিধায় আপনি ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত যেকোনো মেয়াদে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখতে পারবেন। এই সময়ে লগইন, বাজি ও ডিপোজিট সম্পূর্ণ বন্ধ থাকবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি মনে করেন গেমিং নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, সেলফ-এক্সক্লুশন বিকল্পে ৬ মাস থেকে ৫ বছর বা স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের পর মেয়াদ শেষের আগে পুনরায় চালু করা যাবে না — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে কঠিন রাখা হয়েছে।

গেমিং ইতিহাস ও পর্যালোচনা

আপনার সম্পূর্ণ বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস যেকোনো সময় দেখতে পারবেন। এই স্বচ্ছতা আপনাকে নিজের গেমিং প্যাটার্ন বুঝতে এবং প্রয়োজনে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে। মাসিক সারসংক্ষেপ ইমেইলেও পাঠানো হয়।

সাপোর্ট ও পরামর্শ সেবা

গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। [email protected]এ যোগাযোগ করুন — আমরা সহানুভূতির সাথে সমস্যা শুনব এবং প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করব। পেশাদার পরামর্শের জন্য আমরা উপযুক্ত সংস্থার তথ্যও দেব।